Notre équipe technique
… C'est le fondement de notre entreprise. Ils sont littéralement le visage de notre entreprise, et nous sommes très fiers de la qualité des personnes dans notre équipe d'experts techniques.
Voulez-vous parcourir le monde? Nous ciblons des personnes sortantes, polies et bien parlées qui ne se soucient pas de se salir les mains, de résoudre les problèmes et de parcourir le monde. Les membres de notre équipe technique sont d'abord des problèmes et le développement des affaires.
Ce poste technique d'experts du développement d'entreprise nécessite un penseur innovant avec une expérience de fabrication de câbles pour aider nos clients à améliorer leurs opérations tout en aidant à changer le monde grâce à la prochaine révolution industrielle (Internet des objets, IoT).
Nous ne faisons pas attention au sexe, à la race, à la croyance, à la couleur, à des chaussures étranges, à la religion, à l'orientation sexuelle, etc. - nous recherchons des personnalités amicales qui peuvent nous aider à garder nos clients heureux, respectés et laissés avec des processus et des opérations améliorés.
Comment faisons-nous cela? Eh bien, ce que nous faisons attention comprend:
- La base de connaissances de la fabrication de câbles
- Passion pour les voyages
- Personnalité motivée et dynamique
- Compétences interpersonnelles confiantes et solides
- Indépendant et honnête lorsque vous travaillez avec une supervision minimale
- Joueur d'équipe avec le plus haut niveau d'intégrité
- Désir de dépasser les objectifs de performance mesurables
- Humilité avec la capacité d'admettre des erreurs
Plus officiel technique expert en expertise en matière de développement commercial Description du poste
Nous recherchons une personne avec une expérience d'opérations d'étage d'assemblage de câbles pour travailler en étroite collaboration avec notre équipe de vente pour fixer des rendez-vous avec nos clients et fournir un support technique par téléphone, pratiquement et en face à face.
Ce poste est en outre responsable de la vérification et du développement de nouveaux prospects, de la communication avec les clients, de la compréhension de leurs besoins et de la garantie d'un processus de vente en douceur. Pour réussir, nos directeurs techniques de développement commercial experts établissent des relations instantanées et réalisent la satisfaction du client.
Responsabilités techniques du gestionnaire de développement commercial experte
- En partenariat avec nos clients et en apprenant leurs besoins en opération
- Enquêter et identifier les besoins des clients
- Résoudre les besoins de l'équipement, du processus et des opérations du client
- L'industrie de la prospection et de la vérification
- Communiquer avec les clients
- Identifier les opportunités de vente.
- Maintenir une base de données des appels de services pour les clients actuels et potentiels.
- Rester informé de l'industrie et des produits.
- Élaborer des stratégies avec les membres de l'équipe pour innover et améliorer le processus de vente intérieur global.
- Création de documentation et de contenu sous forme d'articles, de vidéos et de matériel de formation.
- Poursuite constante des compétences d'écoute améliorées et des techniques de communication efficaces
Exigences techniques du gestionnaire de développement commercial experte
- Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion des lignes de production de câbles à fibre optique.
- Les candidats préférés auront de l'expérience dans une gamme de secteurs fibréoptiques (télécommunications, datacom, médical, capteurs, application militaire, etc.).
- L'expérience de l'application d'assemblage de câbles médicales / «fibres de graisse» est un plus, non requis
- Expérience avec l'inspection de l'interférométrie, l'inspection visuelle et la mesure IL / RL pour les assemblages de câbles à fibre optique
- Capacité à interpréter et à analyser les données d'inspection pour améliorer les performances des lignes de production.
- Capacité à définir et à utiliser des données pour améliorer l'efficacité du processus.
- Capacité à lire des dessins / documents techniques
- Familiarité et expérience de travail avec des systèmes de gestion de qualité formels, une résolution d'action corrective, une analyse des causes profondes.
- Volonté de travailler sur des vidéos de démonstration de produits
- Volonté de développer un contenu avec le directeur marketing
- Expérience en logiciels de formation de formation virtuelle, logiciel Microsoft Office et CRM tels que Salesforce.com
- Capacité à voyager à 50%
- Volonté de voyager dans un court délai
- Voyagez aux clients pour la maintenance des équipements sur place, la résolution de problèmes ou les appels de service à la clientèle non urgents (certains internationaux)
- Voyage aux salons commerciaux pour démontrer l'équipement
- La maîtrise de l'anglais est requise (EFL).
- La maîtrise de l'espagnol est un plus, non requis
- Citoyen américain avec un permis de conduire valide et un passeport
- Capacité à travailler sans surveillance
- Gestion des stocks: expédition, réception, organisation
- Compétences stellaires à la pensée critique et à la gestion du temps
- Comportement professionnel et intégrité impeccable
- Sentiment élevé d'urgence et de talents de vente innés
- Expérience dans un modèle professionnel basé sur les performances
- De fortes compétences organisationnelles et la capacité de plusieurs tâches
- Excellentes compétences de communication, de présentation et de réseautage
- Expérience en gestion directement avec des modèles commerciaux de petite à moyenne et de grande envergure
- Compétences de service à la clientèle exceptionnelles
- Compétences d'écoute et de vente solides
Emplacement
- Position de voyage dont le siège social est hors de notre bureau de New Bedford, MA ou San Diego, CA
Type d'emploi
- À temps plein
FOC est un employeur de l'égalité des chances qui s'engage à inclusion et à la diversité. Nous prenons des mesures affirmatives pour assurer l'égalité des chances à tous les candidats sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, du statut de vétéran ou d'autres caractéristiques légalement protégées. Nous sommes un lieu de travail sans drogue.